كلمة الرئيس التنفيذي ل QNB مصر
QNB مصر يواصل تحطيم الأرقام القياسية خلال 2023 ويستعد بخطى طموحة خلال العام الجديد 2024
يسعدني أن أشارككم هذه اللحظات المميزة والاستثنائية في مسيرة مصرفنا العريق والتي تجعلني أؤكد أن ما حققناه خلال العام الماضي 2023 هو نجاح لم يحقق من قبل في تاريخ البنك، وذلك لم يكن يحدث إلا بفضل الجهود المخلصة وروح التناغم والتنسيق والانتماء التي شعرنا بها جميعا في هذا الكيان، وعلى الرغم من وجود عدة تحديات في السوق المحلي والعالمي إلا أن هذا اكن عاملا إيجابيا على إصرار فريقنا من الوصول إلى أعلى درجات الاحترافية والجاهزية للتعامل مع الأحداث بخطط استباقية ومرنة لتتوج أعمالنا بنجاح منقطع النظير على مستوى اكفة المؤشرات والخطط والنمو ليظل مصرفنا على قائمة أقوى وأكبر البنوك العاملة في السوق المصرية.
نتائج أعمال قياسية على مستوى كافة القطاعات
لقد استطاع QNB مصر تحقيق صافي أرباح مجمعة بقيمة 16.2 مليار جنيه مصري، بزيادة قدرها 5.9 مليار جنيه مصري وبنسبة نمو%57 مقارنة بنفس الفترة في ،2022 بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 15.8 مليار جنيه، فيما بلغت إجمالي الأصول المجمعة 629 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023 بزيادة قدرها 145 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2022 وبنسبة نمو.
وانطلاقا من دورنا المحوري في دعم الاقتصاد القومي فقد زادت محفظة القروض والسلفيات 39 ً مليار جنيه مصري لتصل إجمالا إلى 267 ً مليار جنيه مصري وبما يمثل نموا قدره %17 مقارنة بديسمبر ،2022 بينما بلغت ودائع العملاء 530 مليار جنيه مصري في نهاية ديسمبر 2023 بزيادة قدرها 123 مليار جنيه مصري، ونسبة نمو %30 مقارنة بديسمبر 2022 مدفوعة بالنمو على مستوى جميع القطاعات.
وعلى مستوى القروض غير المنتظمة فقد بلغت نسبة %5.53 في نهاية ديسمبر2023 بينما بلغت نسبة تغطية المخصصات للقروض دون المستوى %108.0 وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى %25.1 في ظل التطبيق الأمثل لسياسات الائتمان والتوظيف والمخاطر.
وعلى مستوى توظيف الودائع للقروض، فقد تمتع مصرفنا بمعدل توظيف عالي للودائع حيث بلغت نسبة القروض إلى الودائع %50.33 في نهاية ديسمبر 2023 في ظل التركيز على نمو العمليات المصرفية الأساسية مع الحفاظ على معدلات سيولة عالية في اكفة العملات.
شبكة فروعنا المنتشرة تساهم بقوة في تحقيق أهدافنا الطموحة
لقد ساهمت شبكة فرو ع البنك والتي تبلغ نحو 234 فرعا من تحقيق الأهداف الطموحة لانتشارها بدقة في الأماكن الحيوية والتي تلبي احتياجات جمو ع العملاء، بالإضافة إلى حالة الانتشار والتواجد في المناطق النائية لتحقيق متطلبات جزء كبير من العملاء وال سيما في المحافظات الحدودية وغيرها، وهو ما سهل على البنك الوصول لفئات جديدة من العملاء وجذب شريحة مستهدفة خلال الفترة الماضية، كما أن البنك يولي اهتماما بالغا بتطوير الفرو ع التراثية والتي تعد أحد السمات المميزة لمصرفنا حيث نراعي تطوير وتحديث اكفة فروعنا التاريخية ذات الطابع المعماري المميز وتجهيزها وفق أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة لتجمع بين الأصالة والمعاصرة والتطوير المستمر، بجانب مواصلة البنك افتتاح فرو ع جديدة خلال الفترة المقبلة الاستكمال أهدافه في السوق والوصول إلى شرائح مختلفة من العملاء لدمجها في المنظومة الرسمية ضمن خطط وأهداف البنك لدعم ملف الشمول المالي والتحول الرقمي.
محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة تواصل دورها الاستراتيجي
واصل QNB مصر جهوده الحثيثة لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر إيمانا منه بدورها الحيوي في التنمية المستدامة والحد من البطالة وبأنها الركيزة الأساسية للتنمية الاقتصادية في مصر حيث اكن دائما في صدارة البنوك المحققة للنسب الإلزامية المقررة من البنك المركزي المصري، حيث نجحنا في تجاوز نسبة ال%25 الإلزامية قبل عام اكمل من الموعد المقرر من البنك المركزي المصري، بجانب الدور الريادي في تقديم الخدمات غير المالية باعتبارها محورا أساسيا ومكملا للتمويل والمنتجات الأخرى وذلك من خلال مراكز تطوير الأعمال تحت مبادرة رواد النيل والمتواجدة في لك من الدلتا والصعيد بهدف تشجيع وتقديم الدعم اللازم للشباب ورواد الأعمال.
ولحرصه على إتاحة فرص التمويل والخدمات المصرفية في اكفة المناطق، فقد تبنى QNB مصر خطة توسع جغرافي تعتمد في الأساس على التركيز على المناطق الواعدة مثل الدلتا وصعيد مصر لتوسيع نطاق الاستفادة من فرص الحصول على التمويل لهذه الفئة الهامة، ومن خلال تقديم برامج وحزم إقراض مخصصة تناسب احتياجاتهم، ومن ناحية أخرى حرص البنك أثناء التوسع في محفظة القروض الممنوحة لتلك المشروعات على توزيعها بشلك متوازن لتشمل جميع القطاعات الاقتصادية المختلفة من الصناعي والتجاري ِ والزراعي والخدمي مع إيلاء العناية الخاصة للأنشطة المساهمة في إحلال الواردات وزيادة الصادرات.
الريادة في التجزئة المصرفية وتدشين المنتجات المبتكرة
لقد تمكن قطاع التجزئة المصرفية من تحقيق نمو قياسي بلغ نحو %19 خلال عام 2023 مقارنة بالعام السابق له، ليصل حجم محفظة القروض والتسهيلات للأفراد نحو 54 مليار جنيه، كما شهدت التجزئة المصرفية طفرة في عدد البطاقات المصدرة حيث بلغ إجمالي عدد البطاقات أكثر من 2 مليون بطاقة أكثر من 1.7 مليون عميل
هذا وقد اعتمد قطاع التجزئة المصرفية على التطور التكنولوجي والتوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل حصول العملاء على المنتجات، فضال عن تدشين عشرات الخدمات المصرفية والمنتجات الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء على اختلاف شرائحهم واحتياجاتهم، كما قام قطاع التجزئة المصرفية بإطلاق أكاديمية التجزئة المصرفية لجميع موظفي القطاع وربطها بالتدرج الوظيفي، وتؤهلهم هذه الأكاديمية للحصول على أحدث الدورات العلمية والتدريبية في هذا المجال ليظل فريق التجزئة على اطالع دائم بكافة التطورات المحلية والعالمية.
كما حقق نشاط التمويل العقاري نمو وأداء قوي خلال العام الماضي حيث بلغت نسبة النمو نحو %25 عن العام السابق ليسجل حجم المحفظة نحو 6 مليارات جنيه استفاد منها أكثر من 26 ألف عميل ليصبح البنك من أكبر البنوك المشاركة في مبادرات التمويل العقاري مع صندوق الإسكان الاجتماعي، والعمل ضمن نطاق وأهداف مبادرات البنك المركزي المصري المختلفة سواء كانت 3 % أو %7 أو 8. %
QNB مصر أحد رواد القطاع المصرفي في القيام بالترتيب والمشاركة في منح القروض المشتركة لتمويل المشروعات العملاقة
إيماء إلى دور مصرفنا الرائد في ترتيب وتمويل ودعم المشروعات في اكفة المجالات المؤثرة على الاقتصاد القومي، نجح قطاع التمويل المشترك في الحفاظ على أدائه القوي خلال العام الماضي لتبلغ حجم المحفظة نحو 22 مليار جنيه، ويواصل دوره المحوري في الدخول ضمن أكبر التحالفات المصرفية المحلية والدولية والمؤسسات متعددة الأطراف التي تمت خلال الفترة الماضية سواء مُرتباً، أو ممولا، أو وكيلا للتسهيلات، أو وكيلا للضمان، وهو ما يجعلنا أحد الكيانات المصرفية الكبرى القادرة على ترتيب الصفقات المؤثرة في السوق المصرية، وفيما يخص قطاع المشروعات الكبرى فقد حرص البنك على تمويل المشروعات الكبرى التي تمثل تحديا كبيرا خلال الفترة الراهنة ليظل البنك ضمن قائمة أقوى البنوك تمويلا للقطاعات الصناعية، والتجارية، والخدمية، و التنمية المستدامة، وتمكين المرأة والتي تساهم بقوة في دفع معدلات النمو وتحقيق القيمة الإيجابية للاقتصاد المصري.
وفى الختام يستمر البنك في تسليط الضوء على التزامه بالتمويل الفعال والمستدام، ويتطلع إلى المستقبل بثقة وأمل، مع العزم على الاستمرار في تعزيز مكانته كأحد الرواد في الساحة المصرفية.
التمويل المستدام والاستدامة أولوية على أجندة QNB مصر
اعتمد QNB مصر خلال العام الماضي 2023 على زيادة نسبة التمويلات الموجهة للمشروعات البيئية والاجتماعية ليسجل البنك محفظة تمويل مستدام تتجاوز العشرة مليارات جنيها مصريا ليساهم البنك بنسبة ليست بالقليلة في الحفاظ على الأبعاد الثالثية الرئيسية وهي "البعد البيئي، البعد الاقتصادي، البعد الاجتماعي"، حيث قام البنك بالتركيز على المحاور البيئية والاجتماعية في التمويل. هذا إلى جانب اتباع البنك لسياسته الداخلية في تقييم المشروعات المتوافقة بيئيا واجتماعيا تماشيا مع لكا من سياسة المجموعة والمعاير الدولية. وقد أطلق QNB مصر مجموعة من المنتجات الخضراء للشركات والتجزئة المصرفية، بالإضافة إلى استهداف الشركات الصغيرة، والمتوسطة، ومشروعات الشباب، والمرأة.
وعلى المستوى الداخلي يستمر البنك في التحول تدريجيا في الاعتماد على الطاقة الجديدة والمتجددة في بعض الفرو ع، واستبدال بعض سيارات البنك التي تعمل بالوقود بسيارات تعمل بالطاقة الكهربائية، والانتقال إلى التعامل الإلكتروني للتقليل من استهلاك الأوراق. كما يحرص البنك خلال الفترة المقبلة على التوسع في دعم المشروعات البيئية والاجتماعية لتحقيق خطة وأهداف البنك المركزي المصري والمساهمة في تنفيذ رؤية مصر 2030.
الابتكار في الشمول المالي والتحول الرقمي
لقد حقق مصرفنا نتائج إيجابية على مستوى الشمول المالي والتحول الرقمي، وهو ما أسفر عن زيادة نسب المشتركين في القنوات الإلكترونية " الموبايل بنكي ـ الإنترنت البنكي"، على مستوى الشباب والكبار والمرأة وهو ما يسهم في تنفيذ رؤية المجلس القومي للمدفوعات، بجانب سعي البنك الدائم لابتكار المنتجات الجديدة والتي تلبي احتياجات العملاء وتطلعاتهم المصرفية، فعلى سبيل المثال قام مصرفنا خلال الفترة الماضية بإطلاق أهم منصة رقمية والتي تعد الصيحة الأحدث في منظومة الديجيتال وهي "منصة Bebasata"، والتي تمكن العميل من تلبية اكفة احتياجاته ومعاملاته المصرفية كفتح الحساب وشراء الشهادات، والحصول على القرض وغيرها من التعاملات بشلك إلكتروني.
كما كان QNB مصر في صدارة البنوك التي انضمت إلى منظومة التسوية اللحظية، وليس هذا فقط، بل قام بإضافة وتطوير خدمات جديدة مقدمة عبر خدمة التسوية اللحظية من خلال شبكة " انستا باي"، حيث أتاح البنك خدمة التحويل اللحظي عبر بطاقات (الخصم – الائتمان - مسبقة الدفع) عن طريق الخصم المباشر من حساب العميل ليكون البنك في طليعة البنوك التي تقدم هذه الخدمة، فضال ً عن إتاحتها سابقا عبر التطبيقات والمحافظ الإلكترونية مثل "الإنترنت البنكي والموبايل البنكي"، وبطاقات "ميزة".
وقد اطلق البنك مجموعة من الخدمات الجديدة على خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق الموبايل البنكي والتي تمكن العملاء من الفئات المختلفة من القيام بعدة خدمات منها إدارة الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية من خلال خدمة الإنترنت البنكي والموقع الرسمي وعلى تطبيق الموبايل البنكي تم إتاحة فتح حساب إضافي والتحكم في الأوعية الادخارية و إنشاء أو استرداد وثائق صناديق الاستثمار وأخيرا إتاحة دفع الفواتير والتبرعات وخدمات فوري المتنوعة لك ذلك بهدف تقليل الاعتماد علي النقود الورقية وزيادة معدل رضاء العملاء وتوفير الوقت للعملاء وتقليل الزحام على الفرو ع و لك هذه الأهداف تتماشى مع أهداف التحول الرقمي.
كما قمنا بإطلاق خدمة الواتساب عن طريق رقم البنك (0020219700) وتتيح خدمة الواتساب الرد التلقائي على استفسارات العملاء وغير العملاء ـ غير المالية الخاصة بمنتجات قطاع التجزئة المصرفية والشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يتم تقديم الخدمة في شلك قائمة اختيارات لسهولة دعم الاستفسارات العامة عن المنتجات والخدمات البنكية، ومعرفة أقرب مواقع الفرو ع وأجهزة الصراف الآلي وأماكن استقبال عملاء "أوائل QNB”، ومعرفة فرو ع استقبال العملاء من ذوي الهمم.
تحتل الخدمات الرقمية للشركات أهمية كبيرة لدى مصرفنا وذلك بتقديم خدمة الإنترنت البنكي للشركات التي تمكن عملائنا من الشركات من أداء معاملاتهم إلكترونيا وقد أضاف البنك خدمة المدفوعات الحكومية للعملاء على الإنترنت البنكي متماشيا مع اتجاهات الدولة للتحول الرقمي وتيسير المعاملات في مجال الأعمال والشركات.
كما أعلن QNB مصر عن تقديمه ألحدث الخدمات العالمية في مجال المدفوعات الدولية (Go SWIFT) بالسوق المصري بالتعاون مع مؤسسة السويفت العالمية، والتي تهدف إلى زيادة سرعة تنفيذ تحويل المدفوعات الدولية منخفضة القيمة من خلال شبكة البنوك المراسلة و المشتركة بتلك الخدمة وكذلك توفير الشفافية الكاملة بشأن التكاليف المرتبطة بتلك التحويلات مسبقاً، والذي سيكون لها أثر إيجابي لدى السادة العملاء من حيث توفير الوقت و التكلفة، حيث واجه بعض العملاء، خصوصاً عملاء الشركات الصغيرة والأفراد بعض التحديات عند إجراء المدفوعات الدولية منخفضة القيمة.
وإلى جانب هذه الخدمات المصرفية الجديدة فإننا نمتلك عشرات الخدمات والمنتجات المصرفية التي تناسب الأفراد والشركات ونعمل على تطويرها بشلك لحظي حتى يتمكن جميع العملاء من القيام بكافة معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر.
اهتمام خاص من QNB مصر بدمج ذوي الهمم في العمل المصرفي تحقيقا ألهداف التنمية المستدامة
اهتم QNB مصر بنشر الثقافة المصرفية للعملاء من ذوي الهمم ودارسة احتياجاتهم ومتطلباتهم ، وتعهدنا بتمكين هذه الفئة الهامة من المجتمع تفعيلا لمفهوم الشمول الاجتماعي والمالي والتحول الرقمي، حيث أطلقنا مجموعة من الخدمات المصرفية التي تناسب احتياجاتهم وتسهل عملية دمجهم وتأهيلهم في النظام المصرفي وذلك ضمن الدور الرائد الذي يقوم به البنك في نشر الثقافة المصرفية وجذب أكبر عدد ممكن من المواطنين داخل المنظومة وبالأحرى هذه الفئات لتحسين ظروفهم المعيشية وتحقيق مبدأ المساواة وعدم التمييز بينهم وبين الأشخاص العاديين، و إزالة اكفة الحواجز والعمل على تسهيل و إتاحة فرص عديدة لذوي الهمم بما ينعكس على تطوير قدراتهم و إمكانياتهم للحصول على حقوقهم المصرفية المختلفة، واتخذنا العديد من الخطوات الهامة من أجل تسهيل العملية المصرفية على ذوي الهمم بدء ًا من مرحلة ما قبل فتح الحساب البنكي وذلك عن طريق تبسيط وتسهيل إجراءات فتح الحساب، وانتهاء ًا بكافة المعاملات المصرفية التي تتم داخل الفر ع أو على التطبيق الإلكتروني على الهاتف المحمول، وتسهيل طرق استخدام ماكينات الصراف الآلي بالبنك، بالإضافة إلى تجهيز فرو ع مختارة بممرات وصول لتسهيل الدخول والخروج للفرو ع و إمكانية الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي، و إتاحة الاستفادة من التسجيلات الصوتية في الفرو ع لشروط وأحكام المنتجات والخدمات الهامة.
كما قمنا بتخصيص موظفين مدربين على أعلى مستوى للتعامل مع عملائنا من ذوي الهمم، بالإضافة إلى تواجد موظفون معتمدون للغة الإشارة في بعض الفرو ع من أجل سهولة التواصل بين العملاء من ذوي الهمم وموظفي البنك، بجانب إتاحة خدمة تطبيق البنك على الهاتف المحمول أو عبر خاصية الواتساب من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى البنك، كما يعطي البنك الأولوية في نظام الاصطفاف في الفرو ع إلى ذوي الهمم، وغيرها من الخدمات التي تسهل دمجهم في القطاع المصرفي.
تطوير البنية التكنولوجية وحماية بيانات العملاء جزء رئيسي في منظومتنا
تظل البنية التكنولوجية التي نعتمد عليها بجانب كوادرنا المؤهلة أبرز الوسائل التي أتاحت لنا إطلاق عشرات المنتجات والخدمات المصرفية ولذا يحرص البنك على التطور المستمر والاستثمار في البنية التكنولوجية وعقد شراكات مع أكبر مقدمي ومطوري الخدمة في العالم حتى يبقى مصرفنا على اطالع وثيق بأحدث الوسائل التكنولوجية، كما أن قوة البنية التكنولوجية سببا رئيسيا لحماية بيانات العملاء وفق أفضل الممارسات، إضافة إلى التعامل مع الحوادث السيبرانية واستمرارية الأعمال، ومراقبة الهجمات الإلكترونية والإنذار المبكر، وفحص الثغرات واختبارات الاختراق بالإضافة إلي إدارة حماية البنية المعلوماتية الحرجة وخطط الطوارئ و إدارة التوعية السيبرانية وتطوير الأعمال.
التزام قوي من QNB مصر تجاه المجتمع
لقد برهن QNB مصر على ماكنته الرائدة كونه واحدا من أكبر بنوك القطاع الخاص من خلال تعزيز مجهوداته في خدمة المجتمع والمشاركة في العديد من المبادرات لخلق تأثير إيجابي ومستدام، ويسعى البنك دائما في ضوء التزامه بالخدمة المجتمعية إلى المشاركة والتضامن مع الدولة ومؤسساتها في جميع المبادرات والمشاريع التي ً تعمل على خدمة الوطن والمجتمع معا من أجل توفير حياة أفضل للفئات الأكثر احتياجا في مختلف المجالات، بجانب عقد شراكات مع كبرى مؤسسات العمل التنموي و في مصر والذي أسفر عن تحقيق تنمية شاملة في مجالات عديدة شملت الصحة، والتعليم، ودعم التمكين الاقتصادي والاجتماعي، والاهتمام بالأسر الأولى بالرعاية، وتجهيز عددا من المنازل للمعيشة والسكن المناسب من خلال المشاركة في مبادرة حياة كريمة والتي شارك البنك فيها منذ انطلاق أولى مراحلها وحتى هذه اللحظات، معتزما التوسع في تلك الشراكات و المبادرات التي تساهم في الارتقاء بالمجتمع المصري.
كوادرنا البشرية رأس مالنا وثروتنا الحقيقية
إن ما يتمتع به البنك بجانب خبرته العريقة الممتدة في السوق المصرفي وقوته المستمدة من أكبر مجموعة مالية في الشرق الأوسط و إفريقيا، هو العنصر والاكدر البشري الذي يعد حجر زاوية وركن أساسي من أراكن المؤسسة ال يمكنها المضي قدما بدونه، ولهذا لم ندخر وسعا في دعم وتطوير موظفينا والعمل على تحسين وزيادة مهاراتهم وعقد الدورات التدريبية المستمرة لهم و إتاحة العديد من برامج التطوير الوظيفي التي تساهم في الارتقاء بالكادر البشري ليكون على دراية تامة بكافة التطورات التي تحدث عالميا ومحليا، بجانب توقيع بروتوكولات تعاون وشراكات مع أعرق المؤسسات العلمية والتدريبية حتى يتسنى لموظفينا الاطلاع على كل ما هو جديد في القطاع المالي والمصرفي، وترجمة ذلك إلى جهود عملية على أرض الواقع تساهم في دفع مسيرة مصرفنا إلى القمة.
QNB مصر يحصد أكثر من 15 جائزة مرموقة
شهد عام 2023 الكثير من النجاحات والإنجازات العديدة في اكفة مجالات الأعمال ليتوج البنك بأكثر من ١٥ جائزة من مؤسسات دولية مرموقة تؤكد مدى احترافية ممارسات الأعمال التي نقدمها في السوق والتي كان من أبرزها:
- أفضل بنك للمشروعات الصغيرة والمتوسطة – مجلة كابيتال فاينانس انترناشونال
- أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في مصر - مجلة كابيتال فاينانس انترناشونال
- أفضل بنك للشركات - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- أفضل بنك للمنتجات الإلكترونية عبر الهاتف المحمول في مصر - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- أفضل بنك للمشروعات الصغيرة والمتوسطة - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- أفضل بنك للتمويل التجاري - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- أفضل بنك ألنشطة الخزينة - مؤسسة جلوبال بانكنج أند فاينانس
- جائزة فيزا لإدارة المخاطر للمدفوعات الإلكترونية
- أفضل بنك لتمويل التجارة في مصر - ذا ديجيتال بانكر- جوائز الشرق الأوسط وأفريقيا للابتكار
- أفضل بنك للمشروعات الصغيرة والمتوسطة – مجلة جلوبال فاينانس
- أفضل بنك للمنتجات الإلكترونية عبر الهاتف المحمول- مجلة إنترناشيونال فاينانس
- البنك الأكثر ابتكارا للمشروعات الصغيرة والمتوسطة - مجلة إنترناشيونال فاينانس
- جائزة النخبة لتقدير جودة المدفوعات 2023 لمعالجة المدفوعات بمعدل 99.68 % STP للمدفوعات الصادرة من خلال - 103MT بواسطة جي بي مورجان.
- جائزة النخبة لتقدير جودة المدفوعات 2023 لمعالجة المدفوعات الصادرة من خلال 202MT بمعدل %99.90 - بواسطة جي بي مورجان
- أفضل بنك أجنبي - مصر - من مؤسسة إيميا فاينانس "الريادة في الخدمات الرقمية في الشرق الأوسط" لعام 2023 من Genesys®
شكر وتقدير
الزميلات والزملاء الأعزاء
إن ما تحقق خلال العام الماضي لم يكن ليتحقق سوى بفضل ما تقدمونه من جهد وتفاني وإخلاص في سبيل مواصلة الارتقاء بمؤسستنا المصرفية العريقة، لذا أنتهز هذه الفرصة ألتقدم باسمي وباسم مجلس الإدارة بخالص الشكر والتقدير على هذه النجاحات وتلك الجهود، ولدينا ثقة في أن القادم سيكون أفضل، وأن العام الجديد 2024 هو تحدي جديد ولكن تحدى من نوع آخر فمن المتوقع أن يشهد النمو العالمي مزيدا من التباطؤ هذا العام في ظل تشديد السياسات النقدية، وتقييد الأوضاع المالية، وضعف التجارة والاستثمارات على مستوى العالم، بجانب مخاطر التطورات السلبية من تصاعد الصراع الأخير في الشرق الأوسط، والضغوط المالية، واستمرار موجات التضخم، وتفتت النظام التجاري، والكوارث المرتبطة بالمناخ، وتأثير ذلك على الأسواق الناشئة بشلك عام ، وهو ما يجعلنا نؤكد على ضرورة مواصلة ما بدأناه من تعاون وتضافر للجهود لتحقيق طموحاتنا وأهدافنا في السوق المصري وتظل مؤسستنا في طليعة المصارف الكبرى.
وأتمنى لكم دوام الازدهار والنجاح
محمد بدير
الرئيس التنفيذي ل QNB مصر